1 Uvod
Webes Digital (u daljnjem tekstu: „mi", „nas" ili „Webes") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima.
Korištenjem naše web stranice webesdigital.com i njezinih usluga prihvaćate praksu opisanu u ovom dokumentu. Ako se ne slažete s ovom Politikom, molimo vas da ne koristite naše usluge.
2 Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga ili koje vi sami dobrovoljno dostavite.
| Kategorija | Primjer podataka | Način prikupljanja |
|---|---|---|
| Kontaktni podaci | Ime, e-mail adresa, poruka | Kontakt forma na web stranici |
| Tehnički podaci | IP adresa, tip preglednika, OS, rezolucija ekrana | Automatski pri posjetu (ako je dozvoljena analitika) |
| Podaci o korištenju | Posjećene stranice, trajanje posjete, izvor prometa | Analitički alati (uz vaš pristanak) |
| Kolačići | Sesijski i trajni kolačići | Automatski pri posjetu (uz vaš pristanak) |
Ne prikupljamo posebne kategorije osjetljivih osobnih podataka (zdravlje, biometrija, politička uvjerenja i sl.).
3 Svrha obrade
Vaše podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za suradnju poslane putem kontakt forme
- Pružanje i poboljšanje usluga web dizajna, grafičkog dizajna, brendinga i video produkcije
- Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva (samo uz vaš pristanak)
- Ispunjenje zakonskih obveza i zahtjeva nadležnih tijela
- Zaštita od prijevare i osiguranje sigurnosti web stranice
Vaše podatke nećemo koristiti za automatiziranu obradu koja bi imala pravne ili sličan značajan učinak na vas (profiliranje).
4 Pravna osnova obrade (GDPR)
Kao voditelj obrade koji posluje unutar Europskog gospodarskog prostora, obrađujemo vaše osobne podatke na temelju jedne od sljedećih pravnih osnova:
- Pristanak (čl. 6 st. 1 t. a) – za analitičke i marketinške kolačiće te newsletter komunikaciju
- Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 t. b) – za obradu podataka nužnu za pružanje ugovorene usluge
- Legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f) – za sigurnost web stranice i sprečavanje zlouporaba
- Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 t. c) – kada je obrada nužna za ispunjenje pravne obveze
5 Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravno funkcioniranje i poboljšala vaše iskustvo. Kolačiće možete kontrolirati putem bannera koji se prikazuje pri prvoj posjeti.
| Vrsta kolačića | Svrha | Potreban pristanak? |
|---|---|---|
| Nužni (necessary) | Osnovno funkcioniranje stranice, pamćenje vaše odluke o kolačićima | Ne – uvijek aktivni |
| Analitički | Razumijevanje kako posjetitelji koriste stranicu (npr. Google Analytics, Plausible) | Da – vaš pristanak |
| Marketinški | Personalizirani oglasi i praćenje konverzija | Da – vaš pristanak |
Svoju odluku o kolačićima možete promijeniti u bilo kojem trenutku brisanjem podataka preglednika ili ponovnim posjetom stranici. Odbijanje neobaveznih kolačića neće utjecati na vašu mogućnost korištenja web stranice.
6 Dijeljenje s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se mogu dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga – tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail, analitika) i koje su ugovorno obvezane zaštititi vaše podatke
- Zakonska obveza – kada to zahtijeva primjenjivo pravo, sudski nalog ili tijelo javne vlasti
- Zaštita prava – kada je to nužno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
7 Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo
- Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav") – možete zatražiti brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni
- Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost – možete zatražiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor – možete se protiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje pristanka – gdje je obrada temeljena na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas putem e-maila webes.digital@gmail.com . Na vaš zahtjev odgovoriti ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu pravilno zaštićena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8 Pohrana podataka i sigurnost
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko to zahtijeva zakonska obveza:
- Kontaktne poruke – do 2 godine od posljednje komunikacije
- Analitički podaci – do 14 mjeseci (sukladno zadanim postavkama Google Analytics)
- Kolačići – ovisno o vrsti: sesijski (do zatvaranja preglednika) ili trajni (do 13 mjeseci)
Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka, ograničen pristup osobnim podacima te redovite sigurnosne preglede. Unatoč tome, nijedan sustav nije 100% siguran, a mi ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
9 Djeca
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nesvjesno prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da vaše dijete nije dalo legitiman pristanak, kontaktirajte nas.
10 Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili primjenjivom zakonodavstvu. Datum posljednje izmjene uvijek je naznačen na vrhu dokumenta.
Za materijalne izmjene koje utječu na način obrade vaših podataka obavijestit ćemo vas putem vidljive obavijesti na web stranici ili, gdje je to primjenjivo, putem e-maila.
11 Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore vezane uz privatnost slobodno nam se obratite: